Để phòng tránh những rủi ro có thể xảy ra đối với khách hàng mua bán trực tuyến, các cơ quan quản lý nhà nước, hiệp hội cũng như đơn vị bảo vệ người tiêu dùng khuyến cáo người tiêu dùng nên tiến hành giao tiếp trên những website TMĐT được chính xác uy tín
Shoptretho. Vn khai triển chương trình “Ngân Lượng đảm bảo” là nhằm giúp người tiêu dùng khẳng định được chừng độ tin tưởng của website bán hàng trực tuyến và được bảo hiểm khi thanh toán.
Vn cho rằng để giữ được lượng khách hàng lớn phải luôn tuân 5 nguyên tắc mấu chốt: Hàng hóa đa dạng; Giá cả hợp lý; Phục vụ khách hàng nồng hậu; Hệ thống quản trị đương đại; Văn hóa DN.
Ông Nguyễn Thanh Hưng - Phó chủ toạ VECOM cho biết, muốn người tiêu dùng và DN yên tâm khi mua bán, giao tế trực tuyến, việc gắn nhãn tín nhiệm cho website là vô cùng cấp thiết! thời kì qua, nhiều DN hoạt động trong lĩnh vực TMĐT đã biết tới chương trình dấu hiệu uy tín “Ngân lượng bảo đảm” của Công ty CP Ngân Lượng.
Đồng thời, SafeWeb giúp người tiêu dùng dễ dàng chọn lọc DN uy tín để đặt niềm tin khi tham dự giao dịch.
Mặc dù, đây là tiêu chí hết sức quan yếu trong mọi chương trình gắn nhãn tín nhiệm. /. Lan Anh. Quan trọng hơn cả, nếu website của doanh nghiệp đáp ứng đủ 5 nguyên tắc mà SafeWeb đưa ra, kiên cố cam kết mang lại giá trị vững bền của website cho khách hàng tham dự giao du. Ông Nguyễn Thanh Hưng - Phó Chủ tịch Hiệp hội TMĐT Việt Nam (VECOM) cho biết, trong 2 năm 2013-2014, VECOM sẽ kết hợp chém với Cục TMĐT&CNTT để triển khai các chương trình liên tưởng tới SafeWeb một cách hiệu quả.
Nâng cao chất lượng website TMĐT Các vụ lừa đảo qua giao du trực tuyến đã tác động không tốt tới tâm lý người tiêu dùng. Còn nhiều website TMĐT khác chưa chú trọng tới việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và tạo môi trường an toàn cho khách hàng trong giao dịch trực tuyến.
SafeWeb được xây dựng trên 5 nguyên tắc, 5 nguyên tắc này được bộc lộ phê chuẩn 32 tiêu chí. Tại buổi tọa đàm, bà Bùi Thị Thanh Hằng, đại diện Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin cho biết, đây là hệ thống tiêu chuẩn mà dựa trên nó, các DN có thể hoàn thiện website TMĐT của mình, bảo đảm độ an toàn cao. Com. Cũng theo ông Vĩnh có tới gần 500 DN vừa và nhỏ đăng ký dùng chứng chỉ “Ngân lượng bảo đảm” đã hoàn toàn yên tâm về khâu thanh toán bảo đảm và đem lại hiệu quả kinh dinh cao.
Đặc biệt, SafeWeb cũng là đại diện của Việt Nam tham dự Tổ chức gắn nhãn uy tín thế giới (WTA - orld Trustmark Alliance) Theo ông Trần Hữu Linh - Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin khẳng định, SafeWeb sẽ giúp đánh giá uy tín các website đặc biệt là các website TMĐT có thu thập thông báo cá nhân chủ nghĩa và tiến hành kinh doanh trực tuyến. Com. Ông Phạm Quang Tiến, Giám đốc Công ty TNHH KNiC, chủ quản Shoptretho.
Làm sao để DN bán sỉ trực tuyến xây dựng được uy tín khiến khách hàng luôn tin cẩn là bài toán không đơn giản. Đây cũng là động lực thúc đẩy sự phát triển các Website thương nghiệp, là công cụ để các DN xây dựng thương hiệu, truyền bá sản phẩm, kiêng đối tác, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm. SafeWeb, lập hàng rào bảo vệ người tiêu dùng Với mục đích bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và xúc tiến sự phát triển lành mạnh của TMĐT Việt Nam, trọng điểm Phát triển TMĐT (EcomViet) thuộc Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin (Bộ công thương nghiệp) đã xây dựng “Hệ thống Tiêu chuẩn trong giao thiệp TMĐT SafeWeb” (gọi tắt là SafeWeb).
5 nguyên tắc bao gồm: xây dựng niềm tin, bảo vệ thông báo cá nhân, thực hiện giao ước hiệp đồng, lăng xê trung thực và giải quyết khiếu nại. Vn cũng là một website bán lẻ trực tuyến trong ngành hàng con nít có lượng khách hàng đông đảo.
Những tỉ dụ trên chỉ là một số ít các DN bán sỉ trực tuyến được đánh giá cao về chừng độ tin cậy trong hoạt động TMĐT.
Ông Trần Việt Vĩnh, Phó Giám đốc đảm đương điều hành và kinh dinh Ngân lượng cho biết lý do Ngânlượng.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét